¿El Canvas de Spotify no aparece? Qué revisar y cómo arreglarlo

El Canvas de Spotify solo se ve en la app de Spotify del celular, con iOS 12 o más reciente o Android 6.0 o más reciente; nunca aparece en la app de computadora ni en el reproductor web. Si no aparece, abre Configuración y privacidad, apaga el Ahorro de datos en Ahorro de datos y modo sin conexión, y activa Canvas en Contenido y pantalla. Luego revisa el ahorro de datos de tu propio celular y que la canción tenga Canvas: no todas lo tienen.

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Paso a paso

Abre la app de Spotify en tu celular. El Canvas no se ve en la app de computadora ni en el reproductor web.
Toca tu foto de perfil y luego Configuración y privacidad.
En Ahorro de datos y modo sin conexión, apaga el Ahorro de datos.
En Contenido y pantalla, activa Canvas. Si ya está activado, apágalo y vuelve a activarlo.
Apaga el ahorro de datos de tu celular (Android) o el Modo de datos reducidos (iPhone), actualiza la app de Spotify y ciérrala y vuelve a abrirla.

Preguntas

¿Por qué mis amigos ven el Canvas y yo no?

Es una configuración de cada celular. Revisa el Ahorro de datos y el interruptor de Canvas en Spotify, y el ahorro de datos o el Modo de datos reducidos de tu celular.

Mi canción no tiene Canvas. ¿Cómo le pongo uno?

Lo agrega el artista o su equipo en Spotify for Artists. Si todavía no tienes uno, Living Cover convierte tu portada en un loop en movimiento, y la vista previa en vivo es gratis.

Bueno saber

El Canvas solo se ve en los países que Spotify enumera en su centro de ayuda, entre ellos México, Estados Unidos, Canadá y casi toda Latinoamérica y Europa.
Artistas: la subida falla si el archivo se sale aunque sea un poco de la lista de requisitos del Canvas de Spotify. Spotify sugiere probar con la app móvil de Spotify for Artists si falla en la página web.
Sellos: si los derechos de una canción están divididos, solo puedes agregar Canvas a las versiones que son tuyas.